CARL PERSSON
”Service står högt i fokus när det gäller att skapa långsiktiga relationer och leva upp till kundernas förväntningar”.
För Welands säljare Carl Persson är det den nära kontakten med kunderna och att få se ett projekt växa fram som driver honom. Det sistnämna är även något som är typiskt för Carl även utanför jobbet.
– Förfrågningarna vi får in varierar mycket, berättar Carl. Det kan vara allt från stora ståltrappor till små gallerdurksbitar för en entré. Men oavsett storleken på förfrågan är det viktigt att ge kunden så bra service som möjligt. I vårt säljteam strävar vi alla efter att ge kunderna så bra service som möjligt, från projektstart till färdig produkt.
Hög klass i alla led
– Kunderna räknar med en kvalitetsprodukt i slutändan och då gäller det att leva upp till förväntningarna, fortsätter Carl. Kunderna ska kunna lita på att vi håller det vi lovar och att produkterna håller hög kvalitet.
– Det absolut roligaste med att vara säljare är att få vara med från projektets start och hela vägen till färdig produkt. Man lär sig alltid något nytt i varje projekt. Att se ett helt färdigställt objekt där våra produkter utgör en viktig roll för funktion och estetik blir på många sätt en härlig belöning för ett väl utfört arbete.
Nära skog och mark
Att slutresultatet är en av Carls drivkrafter märks även hemma. Med erfarenheten av en nyrenoverad stuga i ryggen köpte Carl och hans sambo ett hus på landet utanför Smålandsstenar. Ett ”renoveringsprojekt” som Carl uttrycker det.
– När vi tog oss an detta hade vi precis avslutat en totalrenovering av en stuga vid kusten tillsammans med mina svärföräldrar. Kunskaperna vi fick ifrån det projektet gjorde att vi vågade ta steget. Mycket av det man trodde man skulle behöva leja bort har vi faktiskt klarat av själv. Med viss hjälp från YouTube, Google, förstås, säger Carl med glimten i ögat.
Med naturen inpå knuten finns det även tid för Carls andra stora intresse, jakten.
– Det är något speciellt med älgjakten de första dagarna när alla är på glatt humör och förväntningar på vad jakten ska erbjuda är skyhöga. Men det roligaste är nog samlingarna när man sitter och fikar och lyssnar på de äldre jägarnas alla jakthistorier.
Resan innan målet är alltså lika viktigt för Carl, vare sig det gäller arbete, husrenoveringar eller jakt. Att anskaffa sig kunskap och att bygga goda och långsiktiga relationer.
